Epic Owner – Sales Enablement Platform

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We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.

Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

Contexte et environnement

Vous souhaitez jouer un rôle central dans la transformation digitale commerciale d’Orange ? En tant qu’Epic Owner de la Sales Enablement Platform, vous serez responsable de piloter l’évolution d’une plateforme stratégique, destinée à optimiser la performance commerciale et à renforcer la collaboration entre les équipes marketing et vente. En orchestrant la gouvernance, le développement et l’adoption de cette plateforme, vous contribuerez directement à la réussite des projets d’innovation et à la simplification des processus métiers.

Le poste se situe au sein de :

• Du département Product & Marketing
• De l’équipe Digital Campaign Operations & Reporting

Dans le cadre de la commercialisation de ses offres, le groupe Orange a développé une plateforme appelée Expresso, qui centralise le stockage, la gestion et la consultation des descriptifs d’offres et des documents liés à leur commercialisation. Cette plateforme constitue un outil clé pour les équipes marketing et vente, facilitant la diffusion et la mise à jour des contenus.

Un projet d’évolution stratégique sera lancé en 2026 pour faire évoluer Expresso vers une Sales Enablement Platform (SEP), afin d’étendre ses fonctionnalités, renforcer la performance commerciale et améliorer la collaboration entre les équipes.

1. Présentation du rôle

L’Epic Owner : Sales Enablement Platform est responsable de la maintenance, de l’évolution et de la gouvernance de cette plateforme. Il/elle assure la coordination entre les utilisateurs, les équipes de développement et les sponsors du projet.

• En collaboration avec les équipes métiers (Sponsors), il/elle veille à ce que les besoins soient bien intégrés dans les développements pour maximiser la valeur apportée, tout en maintenant une vision stratégique à moyen terme.
• Il/elle garantit que l’application répond aux attentes des utilisateurs au quotidien, en assurant un support efficace.
• Il/elle fait le lien entre la vision stratégique de la transition vers la SEP, les besoins opérationnels et l’équipe de développement.
• Il/elle accompagne également les utilisateurs marketing dans la création et la gestion des fiches sur Expresso.

2. Missions principales

• Stratégie et Roadmap (SEP) : Traduire la vision produit en fonctionnalités (features), prioriser le backlog (MVP, lots 2 & 3), et aligner la plateforme avec les futurs cas d’usage SEP.
  
  
• Coordination transverse : Collaborer avec les Product Owners, équipes marketing, IT, et la gouvernance pour assurer la cohérence des actions.
  
  
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Piloter l’optimisation de l’expérience utilisateur en lien avec les équipes techniques et métiers.
  
  
• Pilotage du Run et Support : supporter la disponibilité opérationnelle, traiter les incidents, et répondre aux sollicitations des utilisateurs en France et à l’international. 
  
  
• Gouvernance et Qualité des données : déployer et les règles de gestion du contenu, supporter le programme de nettoyage (cleanup) et assurer la qualité des métadonnées. 
  
  

3. Activités détaillées par domaine

4. Le plus de l’offre / Perspectives

Ce poste vous permettra d’acquérir une expertise stratégique dans le domaine du Sales Enablement, en participant à un projet innovant à fort impact. Vous développerez vos compétences en gestion de produit, gouvernance, conduite du changement, et exploitation des données.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l’activité commerciale d’Orange, avec la possibilité de proposer des améliorations et de contribuer à l’évolution de la plateforme.

Compétences requises

• Gestion de produit : Capacité à prioriser une roadmap, traduire des besoins métiers en spécifications fonctionnelles, gérer un backlog.
• Gestion de projet : Rigueur dans le suivi des actions, gestion des dépendances, animation de réunions transverses.
• Aisance relationnelle : Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs variés (équipes techniques, marketing, ventes).
• Autonomie : Organisation personnelle, capacité à équilibrer maintien opérationnel et évolution stratégique.
• Maîtrise de l’anglais et du français : La maîtrise courante de l’anglais et du français est indispensable pour collaborer avec des équipes internationales et gérer des sollicitations multilingues.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation Bac+5 (Master, école d’ingénieurs, etc.)
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet ou gestion de produit
• Culture technique et informatique

Qualités personnelles

• Culture du résultat et orientation utilisateur
• Curiosité intellectuelle et esprit d’initiative
• Rigueur, organisation et capacité de synthèse
• Excellent relationnel et capacité à fédérer

You bring rigor, passion for challenges, and determination. You seek the opportunity to expand your expertise, achieve your goals, and thrive.

• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
• Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
• Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
• Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.
• Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
• Programmes de récompenses: Programme de parrainage.

Regardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.