Data Analyst

Join us at Orange Business!

We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.

Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

À propos du rôle

Vous rejoignez une équipe d’Ingénieurs Avant-Vente au sein de PreSales & Technical Consultants qui a pour mission de développer et commercialiser les solutions de collaboration pour les Grands Clients et les clients Entreprises du groupe Orange : services intégrés de téléphonie sur IP, visioconférence, IM/Présence, messagerie, etc.

Vous serez accueilli dans l’entité ‘’Workplace’’ qui traite plus particulièrement le domaine de la collaboration et des communications unifiées.

Contexte et enjeux

• Supporter le Programme Big Data B2B en fournissant des outils performants pour exploiter la valeur des données.
• Automatiser le processus de chiffrage, d’édition des devis et de génération de fichiers d’import pour améliorer la rapidité, la précision et la cohérence.
• Permettre aux équipes d’avant-vente sur l’intégration de disposer d’outils fiables, facile à utiliser et à jour.
• Optimiser la gestion des devis et des commandes pour renforcer la réactivité commerciale et opérationnelle.
• Offrir des interfaces intuitives pour simplifier la saisie, la validation et la génération des documents.

Votre mission

Développer, entretenir et améliorer des outils destinés à l’ensemble des équipes d’ingénieurs avant-vente et des managers (certains sont déjà existants) afin de : 

• Réaliser des chiffrages précis selon différents marchés publics (Résah, Helpevia, Uniha, Caih, etc.), 
• Editer des devis clients
• Générer des fichiers d’imports compatibles avec le Système d’Information (SI) d’Orange pour le passage de commandes qui facilitera la gestion commerciale, l’automatisation des processus et la traçabilité des devis.
• Entretenir et améliorer l’outils de gestion de la maintenance des IPBX de nos clients
• Améliorer le reporting des activités des Ingénieurs avant-vente
• Faciliter le suivi des affaires avec le service Pilotage et Grands Projets
• Entretenir l’ensemble des outils et les faire évoluer au besoin
• …

Description

Vous serez chargé(e) en travaillant avec plusieurs ingénieurs avant-ventes et managers pour la gestion des besoins et l’appropriation des outils en place, de concevoir et de mettre en œuvre :

• un module VBA dans Excel, comprenant :
• La collecte automatique de données depuis différentes sources (fichiers, bases de données, etc.).
• La création d’un formulaire ou d’une interface utilisateur pour saisir les paramètres du devis (marché, quantité, prix, etc.).
• La réalisation automatique des calculs de chiffrage en fonction des paramètres sélectionnés et des règles métier.
• La génération de devis clients avec une mise en forme conforme aux standards.
• La création de fichiers d’import au format requis par le SI d’Orange (CSV, XML, ou autre format spécifique).
• La validation et la vérification des données pour garantir leur cohérence.
• La génération de rapports et de tableaux de bord pour suivre l’état des devis et des commandes.
• des rapports extraits de notre applicatif ASAP (Aide au Suivi des Actions et du Pipe) en vous appuyant sur l’IA, fournissant :
• l’activité des IAV (nombre de dossiers traités, temps passés, …)
• le statut des affaires (gagnée, perdue, abandonnée, en cours, etc.)
• les affaires à destination du Pôle Grands Projets
• tous rapports permettant d’avoir une visibilité sur la vie d’un dossier et de l’activité de l’IAV qui y est associé.
• un développement pour la gestion des contrats supports de nos fournisseurs
• analyse suivant marchés publics de l’échéance des contrats
• mise en place d’un mailing auprès des Responsables des Ventes et Business Managers sur l’échéance des contrats support.
• tous nouveaux outils demandant des développements et permettant aux IAV et aux managers de facilités leurs tâches quotidiennes.

Profil recherché

• Forte volonté d’apprentissage et d’amélioration continue.
• Capacité à concevoir des macros VBA efficaces, modulaires et maintenables.
• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des données.
• Esprit d’analyse pour transformer les données brutes en documents exploitables, notamment pour la gestion commerciale et de projet.
• Compétences techniques pour le développement de l’outil
• Systèmes d’exploitation : Windows (pour l’environnement Excel VBA)
• Outils de datavisualisation et reporting : Power BI, QlikView ou autres outils pour la visualisation des données
• ETL et gestion de données : Automatisation de la collecte et du traitement via VBA, avec possibilité d’intégration avec des outils ETL si nécessaire
• Bases de données : Connexion et récupération de données depuis des SGBD comme Oracle ou autres, via VBA ou autres interfaces
• Modélisation et gestion des données : Structures pour gérer efficacement les données de devis, marchés, et commandes
• Langages : VBA pour Excel, SQL/PL-SQL pour l’interaction avec les bases, et éventuellement Python ou autres pour l’intégration IA
• Fichiers et formats d’import : Génération de fichiers CSV, XML ou autres formats compatibles avec le SI d’Orange pour le passage de commandes
• Intelligence Artificielle : Intégration de modèles IA pour l’analyse prédictive, la classification ou la recommandation dans le processus de chiffrage et de génération de devis
• Compétences additionnelles pour optimiser l’outil
• Connaissance des environnements Big Data (Hadoop, Hive, Spark/Scala) pour enrichir la gestion et l’analyse de données
• Maîtrise de la suite MSBI (SSIS, SSAS, SSRS) pour des intégrations avancées ou des reporting complexes
• Connaissance de Power BI sur le cloud pour la visualisation avancée des résultats et indicateurs
• Compétences en développement IA (ex : utilisation de modèles pré-entraînés, API d’IA, ou frameworks comme TensorFlow, scikit-learn) pour automatiser et améliorer la précision des chiffrages et recommandations
• Vos atouts pour ce projet
• Forte capacité à présenter des solutions techniques innovantes, notamment en IA, adaptées aux besoins métiers
• Esprit d’équipe, bonnes qualités relationnelles et capacité à écouter les besoins des utilisateurs
• Maîtrise de la traduction des besoins métiers en solutions techniques via VBA, IA et autres outils
• Connaissances dans les réseaux et télécoms appréciées pour une meilleure compréhension des enjeux métiers

À propos de vous

Votre profil :

De formation BAC+5 minimum type école d’ingénieur ou autre (filière data), vous avez une première expérience en développement agile dans le domaine décisionnel.

La connaissance de la chaine décisionnelle est un élément important vous permettant une intégration réussie au sein de l’équipe.

Compétences professionnelles 

• Intérêt et connaissance théorique de l'informatique décisionnelle, business intelligence et big data
• Autonomie et curiosité
• Passion pour le développement logiciel en utilisant des méthodes et outils modernes (API)
• Appétence Agile / Devops 
• Goût pour le travail en équipes pluridisciplinaires
• Pédagogie et goût pour l’entraide
• Curiosité, goût du défi et de l’innovation, force de proposition
• Pragmatisme, Autonomie, sens de l'organisation
• L'environnent international Orange Business, implique la parfaite maitrise du français tant à l'écrit qu'à l'oral et de bonnes connaissances en anglais.

Compétences techniques :

• Systèmes : Linux, Unix, Windows,
• Outils de dataviz : Qlikview ou autre
• ETL : AB initio ou autre
• SGBD : Oracle ou autre
• Modélisation : schémas en flocon, en étoile.
• Languages: SQL, PL/SQL
• Bigdata: Hadoop, Hive,Yarn,Oozie…

Les plus :

• Connaissance des outils de développement en Big data (Spark/Scala, Hadoop ...)
• Connaissance de la suite MSBI
• Connaissance de l'environnement Microsoft PowerBI sur le cloud

Les plus vous concernant :

• Vous adhérez aux valeurs de l'agilité et vous maitrisez les outils de gestion agiles et collaboratifs 
• Vous savez présenter une solution disruptive, argumenter et convaincre
• Vous avez une forte appétence pour le travail en équipe et une bonne aisance relationnelle
• Vos connaissances dans le domaine des réseaux et Télécom seront très appréciées

You bring rigor, passion for challenges, and determination. You seek the opportunity to expand your expertise, achieve your goals, and thrive.

• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
• Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
• Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
• Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.
• Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
• Programmes de récompenses: Programme de parrainage.

Regardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.